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POUR LES ARTICLES NON PERSONNALISES

Conformément à l'article L221-18 du Code de la Consommation sur le droit de rétraction, vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter. Vous devez alors nous joindre par mail à l'adresse suivante manonlestrade@live.fr. Nous vous joindrons alors un accusé de réception comportant l'adresse d'expédition pour le retour de votre article. Vous aurez alors 14 jours à compter de cet accusé de réception pour nous renvoyer les produits. Dès réception de votre commande, nous vous rembourserons la commande dans son intégralité. Les articles devront être neufs, non utilisés, et renvoyés dans leur emballage d'origine. Le cas échéant, aucun remboursement ne pourra être effectué. Les frais de retour restent à votre charge.

 

POUR LES ARTICLES PERSONNALISES

Attention, conformément à l'article L221-28 du Code de la Consommation, les articles personnalisés (prénoms brodés, choix des tissus, demandes personnalisés) ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés.